Captura lo que ya pasa
Cada conversación queda en la ficha del cliente sin que nadie copie nada. Lo que ocurre fuera de las pantallas se dicta en una nota de voz de quince segundos.
CRM para pymes B2B · Fase de validación
El CRM que nadie rellena y que el equipo sí usa.
WhatsApp, email y llamadas entran solos en la ficha del cliente. Ninguna oportunidad se queda sin siguiente paso con fecha. Y el sistema premia a quien hace los seguimientos a tiempo en lugar de castigar al que reporta.
Reservar plaza de piloto
Quedan 5 plazas con precio congelado
Equipos de 2 a 15 comerciales
Venta B2B de ciclo corto y recurrente
Implantación y formación incluidas
Lo construye Gloria Domenech, consultora de ventas y automatización, después de años ordenando el proceso comercial de pymes industriales y de distribución. Se está construyendo en público: las decisiones, los costes y los errores.
Suministros Ferrer, S.L.Castellón · Marta Ferrer, compras
Nota de voz del comercial al salir de la visitaVoz
Marta pide precio del modelo con recambio incluidoWhatsApp
Llamada de 6 minutos, se confirma la visita del juevesLlamada
Coincidimos en el desayuno de empresarios de CastellónA mano · 10 s
Enviado catálogo 2026 y tarifa de mantenimientoEmail
La IA propone, el comercial confirma
Nota: quiere el modelo con recambio incluido y comparar con su proveedor actual
Siguiente acción: enviar propuesta con las dos opciones
Fecha: hoy antes de las 14:00
184.300 €En juego este mes
31.400 €Parado +15 días
87 %Seguimientos a tiempo
| Comercial | Zona | Seguimiento | Racha | En juego |
|---|---|---|---|---|
| Lucía Sanchis | Levante | Al día | 14 d | 62.100 € |
| Andrés Poveda | Norte | 3 pendientes | 5 d | 48.700 € |
| Santi Roig | Italia | Al día | 21 d | 41.900 € |
| Nuria Blasco | Nacional | 7 sin tocar | 0 d | 31.600 € |
4 clientes visitados y sin volver a contactar. El más antiguo, Textil Bonet: visita el 14 de julio, muestras enviadas, sin pedido y sin siguiente paso desde entonces.
Datos de ejemplo para la demostración.Cómo funciona
Tres pasos, y el comercial solo participa en uno.
El trabajo de registro lo hace el sistema. Lo único que se le pide a la persona que vende es confirmar cuál es el siguiente paso.
Confirma el siguiente paso
La IA lee la conversación y propone la nota, la siguiente acción y la fecha. El comercial confirma con un toque o la corrige. Nada se guarda sin siguiente paso.
Avisa y puntúa
Cuando la fecha se acerca, aparece en la lista del día. Cuando pasa sin hacerse, dirección lo ve. Y los seguimientos hechos a tiempo suman a la racha del equipo.
Todo el producto sale de estas tres decisiones.
Son las reglas que deciden qué entra y qué se queda fuera, y el motivo por el que este sistema se parece poco a un CRM al uso.
El comercial no rellena nada.
WhatsApp, email y llamadas se registran solos. Lo que pasa fuera del sistema, como un café o una feria, se añade en diez segundos o se dicta en una nota de voz que la IA convierte en nota, siguiente acción y fecha.
Ninguna oportunidad sin siguiente paso.
El sistema no deja guardar una oportunidad sin una siguiente acción con fecha. Cuando esa fecha pasa, avisa. Las ventas dejan de morir en silencio porque nadie se acordó de volver a llamar.
Premia el comportamiento correcto.
Rachas y ranking por seguimientos hechos a tiempo, calculados sobre actividad capturada de forma automática. Al no depender de lo que cada uno declara, no hay manera de hacer trampas.
El problema, con cifras
Pagamos herramientas para tener datos falsos que nadie mira.
6 hsemanales dedica un comercial medio a rellenar el CRM
37 %admite meter datos inventados para que dirección le deje en paz
26 %adopción media real de un CRM dentro de un equipo de ventas
Cifras de estudios del sector sobre uso y adopción de CRM en equipos comerciales.
Qué cambia para el director comercial.
El equipo gana comodidad. La empresa gana estas cuatro cosas, y la primera es la que más pesa cuando se hacen números.
La relación se queda en la empresa
Si tu mejor comercial se va mañana, hoy te quedas con un nombre y un teléfono, porque la conversación entera vive en su WhatsApp personal. Con la actividad capturada, quien entre sigue por donde el otro lo dejó: qué se habló, qué se envió y qué quedó pendiente.
Ingresos que hoy se caen sin verse.
Clientes visitados, con muestras enviadas y dos conversaciones buenas, a los que nadie volvió a llamar. Eso no aparece en ningún informe, porque el sistema que debería avisar es la memoria de alguien que va a tope.
Previsión con datos en lugar de sensaciones.
Qué hay en juego este mes, qué lleva quince días sin tocarse y quién hace los seguimientos de verdad. Sin pedir un informe, sin montar hojas de cálculo el domingo y sin convertir la reunión semanal en un interrogatorio.
Una implantación que no se deja al azar.
El software se implanta con el equipo, sus conversaciones reales y sus rutas de venta. La adopción se trabaja antes de pedir datos, porque un CRM que nadie abre es una caja fuerte vacía.
Esto no lo he decidido yo en un despacho.
Frases textuales de las conversaciones de validación con comerciales y directores comerciales. Sin nombres, porque hablaban en confianza.
“Me falta la trazabilidad. No tengo trazabilidad de nada. Y no quiero ser un policía, quiero ver quién tiene más carga que otro.”
“Cada uno con su Excel. Pestañas de Excels en el navegador, ¿en cuál estaba? Es una locura.”
“Que vaya encendiendo lucecitas. No que sea yo poniéndome recordatorios en el calendario y tenga cincuenta para leer.”
“Que pueda dictar una nota de voz al salir de la visita y que de ahí salga la tarea y la fecha. Escribir en el móvil no lo va a hacer nadie.”
Lo que esta primera versión no hace.
Va por delante para que nadie descubra el límite después de pagar.
No sustituye a tu ERP.
Los pedidos y la facturación se quedan donde están. Esta versión importa pedidos para cruzarlos con el seguimiento comercial. Integrarse en vivo con un ERP es una segunda fase, con su alcance y su precio.
No es app nativa todavía.
Funciona en el móvil como aplicación web, pensada para encontrar un cliente y cerrar una tarea en pocos segundos. La app de tienda y la extensión de navegador llegan después.
No es prospección masiva.
Cadencias de recontacto, carga de listas y marcación automática son la siguiente etapa. Esta versión va a por el seguimiento de lo que ya tienes en la mano.
No sirve si ya tienes un CRM funcionando.
Si tu equipo usa Salesforce o HubSpot de verdad y con adopción alta, este producto no es para ti, y te lo diré en la primera llamada.
En qué punto está esto hoy.
La pantalla de arriba es una demostración navegable del diseño y no la captura de un producto terminado. El compromiso es este: no se escribe una línea de código hasta que haya tres empresas con piloto de pago comprometido por escrito.
Ahora
Validación con directores comerciales y gerentes. Se reservan cinco plazas de piloto con precio congelado y garantía de devolución de la implantación.
Otoño
Prototipo de los tres flujos centrales: captura automática, siguiente acción obligatoria y panel de dirección.
Invierno
Piloto real en las empresas comprometidas, con implantación y formación del equipo, y una instancia por cliente.
Después
Apertura al resto del mercado, ya con casos reales y sin precio de early adopter.
Lo que me preguntan siempre.
Mi equipo se resiste a todo. ¿Por qué iban a usar esto?
Porque no hay nada que rellenar. La resistencia a un CRM no es a la herramienta, viene del trabajo administrativo que impone después de una jornada vendiendo. Aquí el registro es automático y lo único que se pide es confirmar el siguiente paso. Y la implantación la hago yo con el equipo, que es donde se gana o se pierde la adopción.
¿Cuánto cuesta?
Precio por usuario y mes, más un pago único de implantación que incluye la puesta en marcha y la formación del equipo. Los cinco pilotos tienen precio congelado y garantía de devolución de la implantación si a los 60 días el sistema no está funcionando. Los números concretos los doy en la llamada, con tu número de comerciales delante.
¿Qué pasa con el WhatsApp personal de mis comerciales?
La captura se hace sobre el canal de empresa, con WhatsApp Business, y sobre el buzón corporativo. Solo entra la conversación con clientes, y el comercial sabe qué se registra. Nada de leer el móvil personal de nadie, entre otras cosas porque sería ilegal.
¿Y la protección de datos?
Datos alojados en la Unión Europea, una instancia separada por cliente durante los pilotos, contrato de encargado de tratamiento y registro de accesos. La seguridad la audita un responsable técnico antes de que ningún cliente real entre en el sistema. Es la única parte del proyecto que no se acelera.
¿Cuándo lo puedo tener funcionando?
Los pilotos arrancan en invierno, después del prototipo. Si necesitas resolver el seguimiento la semana que viene, esto todavía no es tu solución y te lo digo en la primera llamada. Lo que sí puedo hacer mientras tanto es ordenarte el proceso comercial con las herramientas que ya tienes.
¿Y si dentro de un año quiero irme?
Te llevas tus datos en un formato abierto y utilizable, sin pedir permiso y sin pagar un rescate. Un sistema que retiene por dificultad de salida está admitiendo que no retiene por valor.
Cinco plazas de piloto
Reserva plaza o pide que te avise.
Si tienes un equipo comercial de 2 a 15 personas y el seguimiento hoy vive en excels, en WhatsApp o en la cabeza de cada uno, esta es la conversación.
- Llamada de 20 minutos, sin presentación de producto hasta entender qué se te está cayendo.
- Te enseño las pantallas y me dices dónde falla.
- Precio de early adopter congelado y garantía de devolución de la implantación a 60 días.
- Si no encajas en el perfil, te lo digo en la primera llamada y no te hago perder el tiempo.